共享经济模式持续发展
街头的大抵是多了些颜色的。先前只有黄包车,如今却是五颜六色的铁马,横竖摆在那里,等着人来扫。这便是近来颇热闹的共享经济了。听说这模式是要持续发展的,我向来是不惮以最大的恶意来揣测中国人的,但这一次,仿佛的确有些新意。然而新意之下,大抵藏着旧疾,若不细看,便容易被那表面的繁荣迷了眼。
你看那铁马,昨日还是崭新的,今日便缺了轮子,明日索性躺在沟里,成了废铁。使用者固然方便,可这方便的背后,究竟是共享,还是共毁?商家说是创新,百姓说是租赁,横竖不过是把口袋里的钱,换个名目掏出来罢了。若要持续发展,单靠这名目是不够的,终究要看人心。人心若坏了,再好的技术,也不过是助纣为虐的工具。
记得先前有过些案例,譬如那充电宝,起初说是免费,后来便是计费,再后来,取走容易归还难。这大抵便是模式的困局了。资本涌入的时候,仿佛遍地是黄金,人人皆可分一杯羹;待到潮水退去,便只剩下裸泳者,在寒风中瑟瑟发抖。共享经济的本质,原该是闲置资源的利用,如今却成了制造过剩的借口。街道上堆积如山的单车,便是最好的证物,它们沉默地立着,像是在嘲讽着什么。
我翻开历史一查,这历史没有年代,歪歪斜斜的每页上都写着“创新”几个字。我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着两个字是“信任”。持续发展的关键,不在技术,亦不在资本,而在这一份脆弱的信任。若是使用者视公物如私产,随意破坏;若是经营者视用户如韭菜,随意收割,那么这模式,大抵是走不远的。信任一旦崩塌,重建起来,比登天还难。
近来听闻监管也要介入,这原是好事。向来无法度,则无序。但法度之外,还需自觉。譬如某地的单车管理,起初无人问津,后来划了线,定了区,违者罚款,这才稍稍见了秩序。这便是监管与自律的结合。然而,这仅仅是治标,若要治本,还需从根子上做起。这根子,便是契约精神。中国人向来是不缺聪明的,缺的是对规则的敬畏。在共享经济的浪潮里,聪明人想着如何钻空子,老实人却吃了亏。若要让这模式真正持续发展,便不能让老实人吃亏。否则,大家都去做聪明人,这共享便成了共骗。
再看那数据,说是用户量激增,交易额翻倍。数字自然是好看的,仿佛盛世景象。但数字背后的人,究竟得到了多少实惠?又承担了多少风险?押金难退的新闻,大抵是常有的。人们排着队退钱,如同看客一般,等着别人的不幸,轮到自己时,便成了不幸本身。这岂不可悲?资本的游戏,终究是要百姓买单的。若不能理顺这利益的分配,共享经济模式持续发展便是一句空话。
创新固然可贵,但不可建立在沙滩之上。沙滩上的楼阁,无论多么华丽,潮水一来,总是要塌的。真正的持续发展,应当是扎根于泥土的。这泥土,便是真实的需求,合理的定价,以及完善的售后。倘若只顾着跑马圈地,不顾着深耕细作,那么这共享经济,终究不过是一场热闹的戏法。戏法总有散场的时候。散了场,留下一地鸡毛,谁来收拾?自然是百姓收拾。百姓的忍耐是有限的,若是耐心耗尽,这模式也就到了尽头。
故而,经营者当深思,监管者当笃行。不要以为披上了互联网的外衣,便是新物种了。骨子里若是旧式的掠夺,那么无论叫什么名字,大抵还是要被唾弃的。此刻窗外又有扫码的声音响起,滴滴作响。这声音究竟是进步的足音,还是焦虑的倒计时?我大抵是不知道的。只知道,若不能解决信任的裂痕,不能理顺利益的分配,这共享经济模式持续发展的口号,听起来便仿佛有些空洞。如同深夜里的呐喊,虽有声音,却未必有人回应。
人们依旧在扫码,依旧在骑行,依旧在付费。日子仿佛照常过着。只是那铁马旁的杂草,似乎又高了些。
共享经济模式持续发展(共享经济模式稳步演进)
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